إستفسارات

الأسئلة الشائعة


كيف أتقدم لعضوية آيڤس ؟


يمكنك أن تتقدم لعضوية آيڤس في أي من فروعنا أو يمكنك تقديم طلب عن طريق الاتصال بالرقم الموحد (920028281).


 


ما الفرق بين برنامج الولاء وعضوية آيڤس ؟


برنامج الولاء يُقدم محلياً من آيڤس السعودية بينما عضوية آيڤس برنامج دولي. يقدم برنامج الولاء خصومات أكبر وأميال مجانية (مقارنة بعضوية آيڤس) ولكنه يعمل فقط داخل السعودية. يمكنك الانضمام إلى كلا البرنامجين لكي تزيد من ميزاتك.


 


كم يستغرق من الوقت تأكيد حجز محلي؟


يستغرق عادةً من 2 إلى 24 ساعة لتأكيد حجز محلي (باستثناء فئات السيارات جي إلى دبليو). لحجوزات نفس اليوم برجاء الاتصال على الفرع لتأكيد حجزك.


 


كيف أحدد رسوم الاتجاه الواحد في الحجوزات الدولية؟


مشرفي الحجز الدولي لدينا يمكن أن يساعدوك على تحديد الرسوم باستخدام نظام الحجز المتقدم لدينا.


 


ما هي رسوم الاتجاه الواحد داخل السعودية؟


من الرياض إلى المنطقة الشرقية: 350 ريال

من المنطقة الشرقية إلى الرياض: 350 ريال

من الرياض إلى جده: 500 ريال

من جده إلى الرياض: 500 ريال

من المنطقة الشرقية إلى جده: 650 ريال

من جده إلى المدينة: 250 ريال

من المدينة إلى جده: 250 ريال


 


هل يمكن أن تسافر السيارة المستأجرة من آيڤس خارج السعودية؟


نعم يمكن قيادة سيارتك المستأجرة من آيڤس خارج السعودية ولكن عليك أن تقدم لنا خطاب تفويض. يجب أن يكون هذا الخطاب موقع ومختوم من جهة العمل ويجب أن يتضمن أن جهة عملك "ستكون مسئولة في حالة حدوث أي ضرر أو عدم إرجاع السيارة المستأجره". بالنسبة للموظفين الحكوميين يجب أن يكون الخطاب معتمد من الوزارة المعنية، بينما بالنسبة لموظفي القطاع الخاص يجب أن يكون الخطاب مصدق من الغرفة التجارية. يجب أيضاً أن تسدد لنا رسوم قدرها 100 ريال لإصدار خطاب التفويض.